Vrátenie tovaru

V zmysle zákona 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. 


Postup vrátenia tovaru

1. Tovar nám pošlite najneskôr do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

2. Tovar musí byť nepoškodený, zabalený v originálnom balení a s pôvodnými visačkami.

3. Do balíka priložte doklad o kúpe (môže byť aj kópia) spolu s formulárom o odstúpení kúpy tovaru, kde uvediete:

·       Vaše kontaktné údaje,

·       Číslo objednávky, číslo faktúry,

·       Číslo účtu v tvare IBAN, kde Vám vrátime peniaze

·       Váš podpis a dátum.

4. Balík odporúčame posielať doporučene, aby ste mali o tom doklad. Balík nezasielajte dobierkou, zásielka nebude nami prevzatá a balík sa Vám vráti späť. Za prípadnú stratu tovaru pred doručením k nám, nezodpovedáme.

Na Vašu emailovú adresu Vám budeme zasielať všetky informácie o stave Vášho vrátenia tovaru.

 

Výmena tovaru

Postupujte rovnako ako pri Vrátení tovaru vyššie.

Napíšte nám primo v našom e-shope (Kontaktujte nás TU!) alebo na mail (shop@jkl-steel.sk), aby sme sa dohodli na detailoch výmeny tovaru (o akú veľkosť, farbu, druh tovaru máte záujem, atď.).


Reklamácia

V prípade reklamácie tovaru nás kontaktujte priamo cez náš e-shop (Kontaktujte nás TU!) alebo prostredníctvom mailu (shop@jkl-steel.sk)

 

Kam tovar vrátiť?

JKL-STEEL spol. s r.o.

Továrenska 2

953 01 Zlaté Moravce

Neposielať dobierkou!


Vrátenie sumy

Podľa zákonnej lehoty, Vám vrátime sumu zaplatenú za tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, na IBAN, ktorý ste zadali v Liste o odstúpení kúpy tovaru.

V prípade, že je tovar vrátený v porušenom stave je zákazník povinný nahradiť predávajúcemu náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah, opotrebovaný alebo znečistený tovar, poškodený tovar, zašpinený od makeupu, atď.)

Na Vašu emailovú adresu Vám budeme zasielať všetky informácie o stave Vášho vrátenia tovaru a vrátenia sumy.

.

 Pri akýchkoľvek otázkach nás kontaktujte 

cez náš e-shop (Kontaktujte nás TU!) alebo prostredníctvom mailu (shop@jkl-steel.sk).

New Account Register

Already have an account?
Log in instead alebo Reset password